点赞!淄博联通华光路营业厅热心助老暖人心
12月26日,凛冽的寒风中,淄博联通华光路营业厅CEO李密在厅外接待了两位特殊的客户。这两位特殊的客户是祖孙俩,奶奶花白头发,坐在轮椅上,孙子刚满8岁,一路推着奶奶到营业厅办理查询缴费业务,小手冻得通红。
外面冷,李密要抬奶奶进厅,奶奶摆手连说不用,自己腿脚不便,出来进去太麻烦,就想查询下家里手机和网络的欠费情况,交上钱,抓紧开通网络。手机和网络都停了,电话打不出去,小孙子上不了网课,急得在家直哭。孩子的爸爸脑溢血,躺在家里动弹不得,没办法,只能让小孙子一路推着到营业厅来。“屋漏偏逢连夜雨啊”,奶奶一边说一边抹眼泪。小孙子站在一边也耷拉着嘴。李密抓紧时间,蹲在奶奶的轮椅跟前,为奶奶查询并交上了话费,并手把手教奶奶如何从手机上缴费,“奶奶,您以后从手机上就可以交费,不用跑到营业厅来,还有,奶奶,这是我的手机号码,我给您存到手机里,以后有什么事情,您就给我打电话,我们联通随时提供上门服务。“奶奶拉着李密的手,不住声地说谢谢。
业务办完了,李密给这两个特殊的客户叫了一辆出租车,”天这么冷,奶奶,您坐车回去吧,我给您付车费“。就在安顿好奶奶,出租车就要启动的时候,小孙子跳下车,向李密深深鞠了一躬,才转身上车离开。李密也很感慨,赠人玫瑰,手有余香,小小的善举,换来了真挚的感谢,更坚定了她尊老助老的服务意识。
”老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼“,是中国人的传统美德,发生在淄博联通华光路营业厅外的这一幕,是淄博联通人践行尊老助老活动的一个缩影,尊老助老,联通人永远在路上。