中国电信多维度送助攻 解决企业数字化转型难题
据工业和信息化部官网消息，工业和信息化部、国务院国资委、全国工商联决定组织开展2023年“百场万企”大中小企业融通对接活动，此次活动从2023年5月起持续至2023年底，旨在聚焦解决大企业和中小企业信息不对称问题，助力构建现代化产业体系，促进高质量发展。
作为中央企业的中国电信，积极履行社会责任担当，通过数字赋能、降费提质等举措助力中小企业数字化转型。
中小企业数字化水平依旧不足
在如今的企业“上云潮”中，占据了我国企业总数99%以上的中小企业正在加速驶入数字化赛道中。但在其加快推进数字化转型的过程中，中小企业仍面临多个困境。
首先，中小企业的场景应用难以规模化，数字化建设效益难以达到像大型企业规模化应用那样成效显著，这也让不少中小企业减少对于数字化转型的积极性。
其次，中小企业薪资待遇普遍难以吸引和留住高端信息技术人才，导致信息技术等专业高端人才匮乏，而这一点也直接导致中小企业在推动数字化转型时专业高端人才支撑不足的情况。
最后，中小企业的数字化发展资金投入能力受到限制。中小企业普遍规模较小，资产较少，企业自身的融资能力有限，难以具备一定规模的数字化发展资金投入能力。
数智化手段提升企业竞争力
数字化浪潮下，企业正持续由信息化向数智化方向转型升级。产业互联网资深投资人汤明磊认为，当下数字经济重新迎来政策红利期，数智化正在重构千行百业，未来10年是产业互联网钻石十年，用数智化手段去赋能实体产业才能真正实现在每个行业、每个环节降本增效。
对于中小企业而言，数智化手段在其对于外部环境的反应速度和内部运营的效率调整方面优势独特，其中包括对于用户需求的快速洞察、反应与交付，产品个性化研发与生产、运维的自动化、客户响应的实时化和服务流程的简化等。显然，数智化手段对于中小企业发展来说，是一个必不可少的“杀手锏”。
中国电信多维度助力中小企业转型
在中小企业数字化转型进程中，中国电信利用5G、AI、大数据等新技术，多维度助力中小企业加快数字化转型步伐。
中国电信积极打造数字化产品，如扬州电信推出的RPA数字员工，其具备自动退订特殊资费、自动批量上架销售品等20余项自动化处理能力。
中国电信深度孵化数字化车间、智慧工厂。在山东，东营电信为东营石油打造数字化车间管理平台，解决了信息不协同问题，提高了产品生产效率；在北京，中国电信携手三一重工、华为打造了装备制造行业全球首家5G全连接工厂，实现5G在生产制造、视觉管理、物流等细分场景应用。
中国电信制定数字化转型方案、实施降费提质等举措。如此前中国电信加大数字化产品和应用优惠力度，对中小企业和个体工商户用户实施6个月“欠费不停机”，帮助中小企业在疫情期间渡过难关；中国电信湖北公司联手湖北省经信厅等单位，共同启动湖北省“专精特新”技改平台，聚焦中小企业数字化升级需求，提供优质的专家级技术改造服务。
