中兴通讯助力淮北联通成功商用承载网智能运维工具

近日，安徽淮北联通联合中兴通讯实现承载网智能运维工具ZXSEM正式上线商用。双方联合开发的这套系统可对承载网络运行状态、告警数据和网络隐患进行分析，自动输出网络评估报告，用于对承载网进行健康体检、隐患排查、故障定位，同时为承载网络规划、建设提供重要参考依据。

承载网络中站点多、组网复杂、技术更迭快，因此承载网运维一直是运营商工作的难点。传统的承载网维护主要依靠运维工程师的经验，对工程师个人专业能力要求极高。

为解决以上问题，淮北联通与中兴通讯积极探索，对日常运维中的典型问题进行场景化归纳，设定巡检规则和故障隐患判断标准，系统按规则在巡检时自动执行、自动判别，降低运维复杂度，使承载网维护向着智能、高效的方向逐步演进。

自2022年7月始，双方在淮北联通丰富的承载网资源基础上进行了大量的验证试点工作，为ZXSEM开发奠定基础。目前已上线的系统包含智能巡检、智能升级、网络规划、操作比对、智能脚本等多个功能模块。以其中一项智能巡检为例，淮北联通2000个承载网元原先一次巡检需要10个工作日，使用该工具后巡检缩短至3个小时，极大提升了运维效率。此外，针对故障定界定位这一难点，双方针对现网实际情况，采用智能运维工具分析4G和5G基站回传业务中断、丢包等场景，通过比对故障模型，结合运维人员经验，形成专家知识库，丰富了智能管控系统故障诊断模块的规则和策略库，使故障定界定位时间由小时级缩短至分钟级，同时图形化诊断策略和流程一键完成，显著降低现网运维的技术难度。

后续淮北联通将与中兴通讯深入合作，继续引入AI技术，实现系统自学习演进，丰富应用场景，并在此基础上实现从故障诊断到业务自动恢复的闭环管理，推动自智网络业务保障能力的不断提升。