迎全国“两会”东风，展重保“北京模式”风采
2月24日0点47分，北京城已是夜深人静，万家灯火已经熄灭。此时，中国移动北京公司（北京移动）的10余名工作人员正冒着严寒执行任务——紧急在“两会”某驻地周边增设一条光缆。为了能够让5G网络传输更加稳定，从而可以更好的保障全国“两会”顺利召开，同时不影响白天路面交通的正常通行，他们赶在深夜作业。在历时7个多小时的连续奋战后，工程师傅们终于在凌晨5点前完成了200米保障光缆的布放工作，圆满完成了这次紧急任务。据介绍，北京移动目前已完成本次全国“两会”重点会场、驻地、重要交通枢纽等核心区域近5000个基站的网络质量提升和测试优化，以及核心机房、汇聚机房、近6万公里管线等设备线路的全面隐患排查，并实时全网监控运行状态，保障全网稳定运行。各项网络优化工作正根据保障任务清单有条不紊地开展，一张稳定的5G网络等待着两会代表的到来和检阅。
尽管北京移动的重保工作已经经历了冬奥会、党的二十大等多次重大活动的历练，并形成了一套成熟的重保“北京模式”。但公司仍把保障好两会作为开年的首要任务，把严之又严的标准贯彻落实，把细之又细的预案反复演练。早在年初公司就开始筹备相关工作，建立100多项清单销项机制，从容量预测、健康巡检、容灾备份、预案演练、监控部署、指挥调度等8方面制定重点保障任务清单，并逐条进行落实闭环。成立由公司总经理担任组长的保障工作领导小组，在菜市口办公楼设立指挥中心，下设指挥部和专业组，统一调度近千名前后台保障人员和10余辆抢修车进行保障工作。
除了基础性的网络监控和优化工作，为了提升应急通信保障能力，北京移动已完成全专业近200项应急预案梳理，建立9大类红黄蓝应对策略，开展全量演练，做到“事事有预案，件件有演练”。北京移动本次还安排了网管应急备用中心作为备份单位，为网络监控工作上了“双保险”。此外，大会全部核心地点的“四双备份”（双电源、双路由、双时钟、双系统备份）、会议保障应急车和备件也均已就位，充实保障工作的应急响应能力。
为了给两会代表提供优质的客户服务，北京移动也制定了详细的保障细则。编制两会保障演练清单，针对营业厅服务、线上线下服务通道、重点业务保障等工作开展自查演练，确保达成“零重要客户投诉、零重大客户投诉、百分百重要客户满意”服务保障目标。
2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，北京移动在中国移动集团公司和北京市通管局的领导下，率领重保团队整装出发。坚持首善标准，为全国两会提供高质量的“北京模式”重保服务，以高品质的通信服务和高可靠的网络保障迎接全国“两会”的胜利召开。
