中兴通讯全球工程项目管理数字化转型 打造协同共赢的数字化交付体系

近日，以“全球化业务管理体系中的数字赋能”为主题的“第四届国际工程信息化管理论坛”在南京顺利举行，来自江苏省商务厅等政府主管部门、海内外行业领军企业代表齐聚一堂，共同探讨行业“数字化”管理理念、战略布局以及实践经验。

在全球化业务管理数字化应用经验分享的沙龙中，中兴通讯副总裁蒋永忠带来了中兴通讯全球服务工程项目管理数字化转型实践的分享。

当今时代，数字化浪潮席卷全球，国际工程行业数字化、智能化势不可挡。数字化转型已成为工程企业科学管理、降本增效、提升核心竞争力的必由之路。身处数字时代洪流，面对全球工程项目国际化进程的不确定性以及通讯工程项目流程长、业务复杂度高、数据拉通难度大的痛点，中兴通讯不断推动数字创新，打造出“数算双驱，实时感知，智能决策、向外延伸，智慧协同，多方共赢”的自研数字化交付平台iEPMS（Intelligent Engineering Project Management System），贯穿合同、供应链、采购、工程、服务、财务端到端业务全流程，在业界率先实现了网络部署及工程项目管理的自动化、智能化和数字化。

稳步推进数字化变革

中兴通讯全球服务数字化转型不是一蹴而就，是基于具体形势的不断探索和突破、基于项目提效工具的持续创新和发展，逐步实现信息和业务的存储及流转从线下到线上、从线上到在线的转移，构建客户、合作伙伴以及中兴通讯协同共赢的数字化交付体系。早在2013年中兴通讯基于.Net框架开发单体架构EPMS V1.0工程项目管理系统，2018年开启微服务改造进程，基于云原生架构进行重构，融合使用大数据，AI等技术，逐步从V1.0演进至 V2.0、V2.1版本。到2022年底，系统全面完成所有模块的微服务化，进入V3.0阶段。

2023年2月27日，中兴通讯全球服务超过13000个在执行项目全部迁移至V3.0微服务版本，iEPMS迈入云原生新的阶段。在“绿色发展”方面，有效降低研发成本投入，助力中兴通讯“双碳”战略目标；在“稳定机制”方面，中断时长、研发月均故障数大幅度下降；在“快捷高效”方面，全球统一域名、CDN加速以及分布式部署等众多技术手段的实现使系统性能更加快捷，线上化、智能化、远程化、移动化的操作赋能，最大化提升用户体验；在“自主可控”方面，所有技术栈均基于主流、开源的自研技术，未来产品演进更自主、更安全。

持续打造关键能力

聚焦iEPMS关键能力，中兴通讯致力于通过自身的数字化能力和科学化决策，携手合作伙伴实现智能化、高效作业，助力客户实现可视化、协同管理，支撑项目成功交付。

进度计划管理能力可实现从合同里程碑、项目里程碑、项目主计划到站点详细计划的多层级集成协同管理，作业任务自动下发，通过触点工具实时采集各业务节点进度数据，实现项目的计划和进度的高效管理，满足客户直观可视、高效解读的需求。

成本管理能力可实现对项目概算自动同步、预算在线制作及备案管理，并根据任务活动的进展，自动生成成本台账，实现项目交付过程成本的实时在线管控。

质量管理能力可通过云端质量管理平台和移动端作业终端的协同，利用AI质检、AI审批提升工程服务质量管控能力，助力合作伙伴节约成本。

物料管理能力可与中兴通讯仓储管理系统WMS协同，实现物料需求自动制单、实物管理流转可溯，保障合规、强化内控。

最后，对于未来数字化能力建设，中兴通讯副总裁蒋永忠表示：“中兴通讯对内将持续推动交付模式变革，致力于内部效率的极致提升；对外将继续秉持“共建共享共赢”的合作理念，同客户与合作伙伴一起打造智慧、协同、敏捷、高效的生态链，通过建设数字化工具能力和可视化看板能力，支撑客户关注的项目数据共享及交互、合作伙伴现场作业智能化及自动化，提升用户体验，共同创造数智新价值。”