守护群众钱袋子，向网络诈骗说“不”

在5.17世界电信日来临之际，记者走访了黑龙江移动哈尔滨分公司开发区营业厅，营业厅工作人员告诉记者，电信网络诈骗以电话和短信为主要传播渠道，手机卡是诈骗分子实施犯罪的重要通讯工具。一张小小手机卡，有可能成为犯罪的“源头”。广大市民一定要重视保护个人信息安全，绝对不能出租、出售、出借或者购买手机卡、微信账号、QQ账号等通讯聊天工具，做好个人信息保护，不给犯罪分子任何可乘之机。

作为电信业务服务提供的通信运营商，自2015年底反诈工作开始以来，黑龙江移动积极践行企业社会责任，大力开展“断卡”“打猫”“安心”三大行动，拉紧反诈“安全网”，不给不法分子以可乘之机。2022年月均涉案号码量同比下降43%。

源头治理，构筑新入网“防火墙”

自“断卡”行动开展以来，黑龙江移动从入网稽核、风险提示、风险监测三方面入手，有力打击违规办卡养卡屯号行为，借助线下营业厅和线上新媒体平台，多角度、多方式、多渠道进行防诈骗案例预警和反诈宣传，并形成了完善的工作机制，从源头上堵塞漏洞。2022年对公安机关发布的失信用户开展信用惩戒1000余户。

黑龙江移动在各营业厅张贴《反诈骗公告及倒卖实名电话卡风险警示》和《关于依法严厉打击惩戒治理非法买卖电话卡银行卡违法犯罪活动的通告》，营业员100%将用卡规范告知客户，入网环节通过人脸识别技术与公安联网比对认证，确保客户100%实名入网。

“自行动开始以来，我们在哈尔滨市打击治理电信网络新型违法犯罪工作联席会议办公室的指导下，成立了以公司领导为组长，多部门联动的反诈工作领导小组，明确责任分工，压实责任，并定期召开专题会议研究部署“断卡”行动，将工作安排透传至各个一线渠道，透传到底，提高全员思想认识，确保‘断卡’行动各项举措能够有效落地。”黑龙江移动哈尔滨分公司市场经营部王奕丹表示。

警企协同，及时提供可疑线索

作为通信运营商，一直以来，黑龙江移动不断深化与警方的联动协同，除了一起开展宣传外，还建立了常态化、实时化的信息共享机制，积极主动与反诈中心开展线索核查共享、线索核查、异常处置等，及时将高危号码提供给反诈中心进行核查，将倒卖手机卡及收售手机卡的人员信息推送给反诈中心，全力“断卡”，筑牢风险防线。截至目前已累计协助查询涉诈案件4250件。

“我们和公安局建立了工作群，联合市、县对异常开卡、集中开卡等线索开展梳理共享。同时，落实7×24小时值班制度。全力配合公安部门做好诈骗打击治理和防范制止工作。”王奕丹介绍。

黑龙江移动还邀请属地反诈中心领导，围绕电信网络诈骗典型案例，对公司员工开展警示教育专题辅导，提升员工风险防控及守法意识。

全方位宣传，打好反诈 “疫苗针”

“如果名下一张电话卡涉嫌诈骗，5年内不能开新卡，禁用手机支付，同时计入征信黑名单。请不要参与买卖、出借电话卡！"为了使反诈宣传真正发挥“免疫”作用，黑龙江移动持续开展线上线下一体化反诈宣传，实体渠道通过LED屏横幅、展板公益广告等展示防范电信网络诈骗内容，大力宣传防诈骗的最新信息和应对技巧。

黑龙江移动以营业厅、微信公众号、微博等服务渠道为触点，打造多层次反诈宣传网，全面覆盖，提升反诈的知晓率和普及率，让广大群众在潜移默化中了解反诈，筑起内心反诈防火墙。联合反诈中心人员，进社区、农村、校园等地开展现场反诈宣传，推荐下载安装国家反诈中心APP，关注国家反诈中心官方政务号，共计开展现场宣传2千余次，发放防范电信网络诈骗宣传手册10万余份。

天下无诈，百姓安宁。黑龙江移动将继续保持高压态势，持续做好源头管控，不断完善预警机制，加大宣传力度，深化“断卡”行动落实，为维护社会秩序稳定贡献移动力量。（中国移动哈尔滨分公司 韩冰）