国内运营商首个！中国联通宽带网络数字化应用产品通过自智网络智能化分级认证

近日，AI智胜未来大会暨自智网络中国产业峰会在国家会议中心召开，本次会议旨在联合产业伙伴共同推动“自智网络领航者计划”发展。会上，中国信息通信研究院向中国联通颁发了宽带网络数字化应用产品检测证书，这是国内首个运营商获得自智网络智能化分级认证证书。

中国联通作为国内自智网络发展的引领者，早在2020年的5G OSS发布会上就正式提出了迈向“自动驾驶网络”的愿景，以智能网络中台为核心，以网络SDN化、NFV化、云化和智能化“四化”为基础，构建未来网络运营架构。近几年，中国联通持续坚持宽带网络数字化、智能化应用研发，坚持理论创新与实践相结合，面向家庭宽带质差场景实现了端到端的智能化定位和整治。在“自智网络领航者计划”评估测试中，中国联通宽带网络数字化应用产品基于《CCSA/TC610 S-2023-01 光接入网智能化分级评估测试方法 第1部分:家宽质差场景》的检测要求，测试了覆盖弱光、Wi-Fi、用户质差识别与定界定位等多个家庭宽带质差场景，宽带网络数字化应用产品均以高标准、高水平、高质量完成了各项检测任务，达到3.1级自智水平。

中国联通以自智网络为核心，基于智能规划、精准建设、网端运维、网络优化、精准营销、品质服务、决策管理七大类数字化运营场景，打造了宽带网络数字化应用产品。该产品建立了宽带业务端到端全链条的网络感知、分析、决策、治理的能力体系，以智能化的网络质量分析、网络问题识别定位、时序用户感知与网络问题关联分析，形成了覆盖用户、传输线路、网络设备三个级别，面向光链路、家庭Wi-Fi网络、低性能家庭终端、IPTV/OTT业务、互联网应用等关键节点的质差、故障识别能力，能够先于用户发现潜在网络问题，并通过数字化预警监控功能，赋能一线前置处理，现已实现31省（自治区、直辖市）、369个地市、2846个区县、1.4万个网格的生产流程全贯通，精细服务到每一个住宅小区、用户。

目前，中国联通宽带网络数字化应用已在全国落地，实现了生产角色全员覆盖、全面赋能一线生产，共有超过3万名智家工程师保持平台任务执行状态，全网宽带用户测速合格率达99%，全网光衰质差率0.59%、PON口在服率99%。此外，当用户拨打客服电话时，可为客服人员提供用户网络状态、终端信息、速率信息等实时数据，调用量达1400万次/年。

当前，中国联通宽带用户已达到1亿，除了提升使用感知外，中国联通也积极扩大智慧家庭产品形态，面向用户打造了全屋光宽带、联通组网、宽视界、应用加速、智家守护、绿色上网、家庭云NAS 和全屋智能等多样化产品，为广大用户提供丰富的智慧家庭体验。

未来，自智网络将向生成式AI、知识图谱、全流程自智等方向逐步发展，中国联通将把宽带网络与自智网络的目标架构、评估标准、演进蓝图紧紧结合，在实践中探索，以自智网络赋能智慧运营，围绕用户网络体验全过程，打造千兆宽带精品网，让高品质服务走进千家万户，为经济社会数字化转型贡献更多联通力量。（何诗瑶）